Vezető hírek
Házhoz megy az ügyintézés lehetősége
Zalaszentmihályra érkezett a kormányablak busz
Dr. Sifter Rózsa kormánymegbízott elmondta, Zala megyében egyelőre csak egy kormányablak busz teljesít szolgálatot, az öt munkanapból három napon amely a fejlesztési lehetőségek tükrében több is lehet. A buszban két munkaállomást alakítottak ki a teljes informatikai hálózattal együtt. A technikai felszereltséghez tartozik egy beépített fényképező, valamint nyomtató és szkenner is.
Az eddigi tapasztalatok alapján az ügyintézés az októberi indulástól kezdődően zökkenőmentesen zajlott, a lakosság pozitívan fogadta a busz által nyújtott szolgáltatást. Örömmel fogadták a kormányablak buszt különösen azokon a településeken, ahol a lakosság túlnyomó többsége nyugdíjas, az utazás megoldása nehézséget okoz. Azon lakosok számára is nagy segítség, akik életkörülményeikből illetve egészségi állapotukból adódóan nem tudnak bejutni a nagyobb városokba ügyeik intézéséhez.
Manninger Jenő és dr. Sifter Rózsa
A busz szolgáltatásait az október 2-án történt üzembe helyezéstől kezdődően április 30-ig összesen 689 fő vette igénybe. A teljes ügyfélforgalomból 435 fő tényleges ügyintézést bonyolított le, míg 254 fő ügyével kapcsolatban kapott tájékoztatást. A legnagyobb forgalmat ezen idő alatt Letenye Járásban bonyolította le a busz (176 fő), a második legtöbb ügyféllel Zalaegerszeg Járás bírt (141 fő), míg a Keszthelyi Járásban 135 fő intézte ügyét a mobilizált ügyfélszolgálati irodában. A Lenti, a Nagykanizsai és a Zalaszentgróti Járásokban a kormányablak busz ügyfélforgalma 70-85 fő között mozgott.
A mobilizált ügyfélszolgálati irodában az ügyfelek több mint 2000-féle ügykört kezdeményezhetnek, illetve kaphatnak tájékoztatást az eljárás menetéről. Többek között személyazonosító igazolvánnyal, lakcímkártyával, útlevéllel, vezetői engedéllyel kapcsolatos ügyintézésre, ügyfélkapu regisztrációra is van lehetőségük az ügyfeleknek, illetve különböző ellátásokkal kapcsolatban is felkereshetik a kormányablak buszt. A legtöbben okmányok igénylésével, szociális és gyermekvédelmi igazgatással kapcsolatos ügyekben (közgyógyellátás, ápolási díj, aktív korúak ellátása), járműnyilvántartással, valamint családtámogatással kapcsolatban keresték fel a kormányablak buszt.
Manninger Jenő, a térség országgyűlési képviselője azt tette hozzá, hogy a falvak életképességéhez járul hozzá a kormányablak busz, miután a szolgáltatások közelebb kerülnek az emberekhez. Az aprófalvas térségekben különösen fontos a mobil ügyintézés lehetősége, örömteli, hogy a kormányhivatal élen jár ebben.
Ebedli Norbert, kormányablak ügyintéző, Simon Rita, kormányablak szakügyintéző és dr. Csikós Andrea Dóra, Zalaszentmihály alpolgármestere,
aki személyazonosító igazolványa cseréje miatt kereste fel a kormányablak buszt
Dr. Koczpek Csaba, Zalaszentmihály polgármestere érdeklődésünkre elmondta, a településre kéthetente hétfőn érkezik a kormányablak busz, amely nagy könnyebbség a helyiek számára, mert nem kell beutazniuk a városokba ügyeik intézéséhez.
A menetrendet az ügyfelek igényeihez igazították, a legoptimálisabb kihasználtság elérése érdekében, így páros heteken kedd – szerda – csütörtöki munkanapokon, páratlan heteken hétfő – kedd – csütörtöki munkanapokon üzemel a busz. Pontos menetrendjéről, tehát az aktuális helyszínekről és az időpontokról a járási hivataloknál és a települések polgármesteri hivatalainál kihelyezett plakátokról, továbbá kormányhivatal honlapjáról és facebook oldaláról is tájékozódhatnak az érdeklődők.
MEGOSZTÁS
-
rövidhírek
Hétfőn reggel két helyszínen is felújítás kezdődik ZalaegerszegenPrószasütő csapatok jelentkezését várják a XXVIII. PrószafesztiválraTakarékosság - Kiszámíthatóság éves távlatokbanMegállapodás a ZalaZONE és a Modenai Egyetem Ferrari Tanszéke közöttMegújul a Várkör utca egy szakaszaA 76-os főútra dőlt egy fa a csácsi arborétum közelébenBusz helyett biciklivel! Eltűnt, majd megkerült a kerékpárAszfaltozás miatt lezárják a Budai Nagy Antal utcai parkolót ZalaegerszegenLess Nándor-díjas földrajztehetségIvóvíz-és szennyvíz-rekonstrukció a Hoffhalter Rudolf utcában -
rovatunk hírei
Uniós jogok és tudnivalók utazóknak!Felejthetetlen hétvégi program az egész családnak!Hová tűnt május 1. szellemisége?Élő internetes közvetítés az egerszegi Kamarák HázábólAz új Európai Bizottság (x)A pergamen nem kutyabőr2014.09.19. POP UPvideoGyenesdiás gyorsan gyarapodikTermészettudományos oktatás eszközrendszerének és módszertanának fejlesztése a Kölcsey Ferenc Gimnáziumban TÁMOP-3.1.3.-11/2-2012-0023 top 10
Retro majális a zalaegerszegi AlsóerdőnAnya csak egy van; várostörténeti sétát szervezett a Tourinform irodaSzomoru Miklós előadása a Zöld Könyvtári Esték sorozat keretébenÚj szemlélet a 25 éves Bogáncs ÁllatmenhelynélPrószasütő csapatok jelentkezését várják a XXVIII. PrószafesztiválraHétfőn reggel két helyszínen is felújítás kezdődik ZalaegerszegenTakarékosság - Kiszámíthatóság éves távlatokbanNyitott porták, nyitott emberekKisfaludi Szent Imre szobra a hónap műtárgya