Ügyfélkapcsolati irodavezető (Zalaegerszeg)

E.On Se

Zalaegerszeg

Tovább a jobs.eon.com weboldalára

E.ON Ügyfélszolgálati Kft. | Határozatlan idejű | Teljes munkaidős

Tapasztalt ügyfélszolgálati vezető kollégát keresünk zalaegerszegi csapatunk élére:

Feladatok amiket rád bízunk: 

• A zalaegerszegi személyes ügyfélszolgálati iroda  irányítása
• A régióra vonatkozó KPI-ok, szolgáltatási szintek, célkitűzések teljesítésének biztosítása
• Az ügyfelek minőségi, ügyfélközpontúés gyors kiszolgálásának koordinálása
• Az adminisztrációs kötelezettségekellátásának megszervezése
• Munkatársak szakmai és stratégiai képzése szakmai mentorálása, fejlesztése és értékelése
• Értékesítési és lead generálásitevékenység biztosítása
• Ügyfélelégedettséget javító intézkedések megfogalmazása
• Szoros partneri kapcsolat kiépítése a társszervezetekkel
• Az irodai munkatársak inspirálása, motiválása, pozitív és ösztönző légkör kialakítása

Téged keresünk ha:

• Felsőfokú végzettséged van
• Legalább 3 év ügyfélkapcsolati területen szerzett tapasztalattal rendelkezel 
• Minumum 1 év vezetői tapasztalatod van
• Ügyfélközpontúság, értékesítési attitűd jellemez
• Kiemelkedő az együttműködési és sokszínűség kezelő készséged
• B kategóriás jogosítványod van
• Ha van középfokú angol nyelvtudásod, az előnyt jelent

Juttatások: 

• Értékteremtő feladatok 

• Szakmai tréningek 

• Befogadó munkahelyi légkör, összetartó csapat 

• Éves bónusz 

• Cafeteria 

• Áramdíj kedvezmény

• Magánegészségügyi orvosi szolgáltatások 

Kapcsolat

El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!

Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.