Az első eredmények már látszanak

Államtitkári látogatás a kormányablaknál

A személyes találkozóra elkísérte Rigó Csaba, a Zala Megyei Kormányhivatal vezetője és dr. Sifter Rózsa a kormányhivatal főigazgatója. Ezt követően sajtótájékoztató keretében szólt az első hetek tapasztalatairól. Kiemelte: az első eredmények már láthatóak.

Mint fogalmazott, a kormányablakok munkájukban a legfontosabb a gyors és hatékony ügyintézés, és segítőkészség, valamint annak megmutatása, hogy az állam lehet jó is. Az emberek a kormányablakban rugalmasan, hozzáértő szakemberek segítségével oldhatják meg ügyeiket. Dr. Szabó Erika sorra látogatja azokat a városokat, ahol kormányablakok működnek és azt tapasztalja, hogy minden ügyfélszolgálati helyszínen segítőkész munkatársakkal találkozott.

A sajtótájékoztatón emlékeztetett arra, hogy Magyarországon ilyen nagyméretű átalakításra a közigazgatásban még nem volt példa. 2013-ig meg kell teremteniük az egyablakos ügyintézés feltételeit, melynek célja, hogy még egyszerűbbé, hatékonyabbá, a XXI. századnak megfelelővé tegyék az ügyintézést, az állampolgárokkal való kapcsolattartást. Be kell bizonyítani, hogy nemcsak bonyolultan, bürokratikus eszközökkel lehet ügyeket intézni. Az államtitkár elmondta még: az idei évben várható a hatósági eljárásról szóló törvény átvizsgálása, és tervezik az e-közigazgatással kapcsolatos lehetőségek bővítését. Az elektronikus ügyintézés előkészítése is folyamatban van.

Rigó Csaba kormánymegbízott arról beszélt, hogy a kormányablakoknál az Új Széchenyi Tervhez kapcsolódó pályázati űrlapok már elérhetők. Szeretné, ha az állampolgárok és a különböző vállalkozások is javaslatokat tennének az egyszerűsítésekre, melyeket összegyűjtenének és felhasználnának a még jobb munkavégzés elérésére.